Shipping policy

1. Opciones de Envío y Tiempos de Entrega:
Cultivos Borinquen realiza envíos regulares tanto a Estados Unidos como a Puerto Rico, utilizando el servicio Ground Advantage de USPS, con un tiempo estimado de entrega de 5 a 7 días laborables. Esta opción se ofrece por ser una de las más económicas, pero el cliente acepta y entiende que no siempre es la más rápida. El cliente tiene la opción de seleccionar Priority Mail, que ofrece tiempos de entrega más rápidos, pero con un costo adicional más elevado.

2. Envío de Árboles, Plantas y Cosechas:
Para pedidos que incluyan árboles, plantas vivas o cosechas (frutos a consumir), el cliente entiende y acepta que el tiempo de preparación puede ser mayor que el de una orden regular, ya que es necesario tomar en cuenta varios factores para asegurar que los productos lleguen en las mejores condiciones.

• Estos productos no se envían durante los fines de semana para evitar retrasos causados por los días no laborables del servicio postal, lo cual podría afectar la calidad del envío.
• El cliente también acepta que, al seleccionar productos perecederos como frutos de cosecha, asume todos los riesgos asociados con la posible descomposición del producto durante el tránsito.

3. Costo de Envío:
El costo del envío será calculado y desglosado en la orden del cliente al momento de la compra. Este costo se sumará al total de la orden y dependerá del destino, peso y tamaño del paquete, así como del servicio de envío seleccionado por el cliente.

4. Actualizaciones de Envío:
Cultivos Borinquen proporcionará actualizaciones regulares sobre el estado del envío a través del correo electrónico que el cliente haya proporcionado al momento de la compra. Estas actualizaciones incluirán información relevante sobre el progreso de la entrega. Cultivos Borinquen se compromete a mantenerse en contacto con el cliente hasta que el pedido haya sido entregado.

5. Responsabilidad del Cliente:
El cliente es responsable de asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. Cultivos Borinquen no se hace responsable de los retrasos o problemas derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.